川東公司所屬服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）緊緊圍繞“保安全、保服務(wù)”，嚴(yán)守安全底線、多舉措并舉、強(qiáng)化服務(wù)保障，圓滿完成了2025年春節(jié)假期服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）安全服務(wù)保障工作任務(wù)。
加大排查力度，保障安全出行。全方位消除各服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）安全生產(chǎn)隱患，筑牢安全防線。一是節(jié)前、節(jié)中先后多次組織開展“拉網(wǎng)式”安全隱患大檢查，建立安全隱患清單和整改清單，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改；二是著重開展“保安全、保暢通”安全隱患大排查大整改活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、機(jī)電設(shè)施、場區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面排查，并按時(shí)完成安全隱患整改工作；三是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，加強(qiáng)與高速交警、交通執(zhí)法、地方公安等相關(guān)部門的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真研判春運(yùn)返程動(dòng)態(tài)，高質(zhì)量完成大竹、鄰水服務(wù)區(qū)、天池停車區(qū)和達(dá)州南加油站因主線連接線短、車客流量大、停車場區(qū)小的保通保暢工作任務(wù)。
強(qiáng)化經(jīng)營服務(wù)，滿足消費(fèi)需求。根據(jù)今年出行預(yù)測情況，認(rèn)真分析近年服務(wù)保障情況，強(qiáng)化經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。一是提前做好服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）商超貨品儲(chǔ)備統(tǒng)籌，確保各類商品齊全、供應(yīng)充足、價(jià)格公道；二是強(qiáng)化食品安全管理，及時(shí)清理過期商品，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對(duì)食品儲(chǔ)存、制作、加工等方面的監(jiān)管力度，為司乘人員的飲食安全提供有力保障。三是強(qiáng)化油品、非油品儲(chǔ)備保供和充電樁設(shè)備檢修，強(qiáng)化24小時(shí)值班值守，及時(shí)有效保障所有車輛能源需求。
做好服務(wù)本職，打造舒心驛站。春節(jié)期間立足服務(wù)本職，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，為過往司乘人員提供暖心服務(wù)，樹立良好的“窗口”服務(wù)形象。一是多舉措開展“情暖旅途 蜀道相伴”公益活動(dòng)，為出行司乘人員免費(fèi)提供飲用開水、姜茶，贈(zèng)送湯圓、水餃、方便面、春聯(lián)等活動(dòng)，積極營造溫暖喜慶氛圍；二是設(shè)置志愿者點(diǎn)位，積極提供幫扶引導(dǎo)、應(yīng)急藥品，信息咨詢等志愿服務(wù)；三是免費(fèi)開放服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）休息室、母嬰室等便民服務(wù)設(shè)施設(shè)備。
